Перерахування коштів може зайняти до 7 днів.
На запити Wildberries відповідає стандартними відписками що повернення може зайняти до 10 днів, коли минули 10 днів стали писати що розуміються через затримки.
Щоб оформити повернення товару на Вайлдберріз, зайдіть у свій Особистий кабінет, відкрийте вкладку «Мій гардероб» та виберіть замовлення, у якому перебуває потрібна позиція. Якщо поруч із нею немає позначки «Не підлягає поверненню», то відзначаємо її галочкою та натискаємо кнопку «Повернути».
Штраф за відміну замовлення в вайлдберріз для постачальника прописаний в оферті Wildberries та залежить від вартості товару зі знижкою. Звернімося до оферти на порталі кожного постачальника. Тут зазначено, що штраф становить 35% вартості товару, але не менше 100 рублів.