Обладнання (лампи, апарати, пилозбірники тощо) належить до технічно складних товарів. Товари належної якості цієї категорії поверненню та обміну не підлягають згідно з Постановою Уряду РФ № 55 від 19.01.1998.
Повернення лампочок у магазин можливе і при купівлі якісних виробів (але протягом 2 тижнів, не враховуючи дати придбання). Громадянин зможе попросити продавця замінити пристрій або повернути гроші.
Закон “Про захист прав споживачів” дає право продавцю відмовити в поверненні кварцової лампи належної якості товару. Однак протягом 14 днів покупець може звернутися до продавця і попросити заміни такого товару. Заміну можна попросити як на аналогічний, так і на будь-який інший товар з компенсацією його вартості.
Регулярно міняйте УФ лампи. Залежно від інтенсивності роботи, лампочки необхідно міняти кожні 5-6 місяців.