Закон про захист прав споживачів допускає повернення товару протягом 14 днів, навіть якщо він якісний. Таке право передбачено на випадок, якщо громадянам з якоїсь причини не сподобалася куплена річ, або вони зрозуміли, що покупка їм не потрібна.
Якщо ж ви просто передумали, від більшості покупок також можна, можливо відмовитися протягом 14 днів без пояснення причин, якщо вони не були у використанні і зберегли свої якості, а у вас є підтвердження придбання саме цього продавця. Можна, можливо обміняти його або повернути гроші.
Відповідно до Постанови Уряду РФ від 19.01.1998 N 55 до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають обміну та поверненню, включаються: § предмети особистої гігієни (наприклад, зубні щітки, перуки, гребінці); § парфумерно-косметична продукція; текстильні товари, що відпускаються по метражу (стрічка, тасьма); § …
19 Закону «Про захист прав споживачів», покупець має право пред'явити претензії до якості товару та вимагати повернення протягом двох років з моменту покупки. У який термін потрібно повернути непошкоджену річ у магазин? Неушкоджену та якісну верхню одяг можна повернути назад у магазин протягом двох тижнів.