Для цього потрібно зайти до розділу «Соціальна сфера» та вибрати тему «Соціальні карти». Там потрібно буде залишити повідомлення з проханням розблокувати картку. Ще один варіант розвитку подій – особистий візит до МФЦ.
Вважаючи, що карта була заблокована помилково, людина може звернутися до співробітників «Московського соціального регістру» за телефоном +7 (495) 777-77-77 або 8 (495) 777-77-77 (номер столичного транспортного департаменту). Заявки також приймають за тел. +7 (495) 539-55-55.
Якщо карту так і не розблокувалипотрібно надіслати онлайн-запит через портал mos.ru. В разі якщо карту і зовсім не повинні були блокувати, тому що вам ні 60 років та хронічних захворювань ви не маєте, слід зателефонувати на гарячу лінію: +7 (495) 870-45-09. Оператори відповідають щодня з 8:00 до 21:00.