Під комунікаційним процесом ми розуміємо процес обміну інформацією між двома та більше людьми. Мета комунікаційного процесу – забезпечити розуміння інформації, що передається.
communicatio – повідомлення, передача; від латів. communico – роблю загальним): Комунікація – У військовій справі, шлях сполучення, лінія зв'язку, постачання. Комунікація (основи теорії комунікації) — ефективна синхронна та діахронна взаємодія, мета якої полягає у передачі інформації від одного суб'єкта до іншого.
Комунікаційний процес — це обмін інформацією між двома та більше людьми. Основна мета комунікаційного процесу – Забезпечення розуміння інформації, що є предметом обміну, тобто повідомлень.
Процес комунікації можна здійснювати за наявності наступних основних елементів: відправник, повідомлення, канал зв'язку, одержувач. Відправник – особа, яка прагне донести певні ідеї за допомогою інформації, що їм передається.