Усі вони можуть прийти до будь-якого відділення МФЦ, де наші співробітники приймуть заяву на повернення грошей, а за потреби допоможуть його заповнити. Для цього знадобиться паспорт, транспортна картка старого зразка та реквізити банківського рахунку, на який будуть переводитися гроші.
Як повідомили у STC, у разі втрати транспортної картки, на якій були гроші або невикористаний тариф, необхідно звернутися до центральної каси на пр. Кошкарбаєва, 50/1 та зняти з неї гроші.
Система оплати проїзду транспортними картками старого зразка тимчасово призупинено через відкликання ліцензії у банку-оператора. У зв'язку з цим у Липецьке повернули колишню «аварійну» систему оплати готівкою для власників таких карток.