Тому перший крок при несправності ліфта. звернення до керуючої компанії. Краще колективне та письмове. За законом на усунення несправностей, не пов'язаних із капремонтом, відводиться 24 години з моменту подання заявки. Якщо всередині знаходиться людина, до усунення поломки повинні негайно приступити.Mar 5, 2018
Повідомляти про несправності та сторонні звуки в ліфті можна в диспетчерську свою керуючу компанію або ТСЖ. Визначити, хто саме керує будинком, і дізнатися контактні дані можна через сайт «Будинки Москви». Також можна об'єднатися із сусідами та принести до офісу письмові заяви.
36 Житлового кодексу РФ ліфти та ліфтові шахти входять до складу спільного майна багатоквартирного вдома (МКД), тому за його стан відповідають власники приміщень у цьому будинку (Ч. 1 ст. 39 ЖК РФ).
Але звертатися при поломці потрібно в КК, у вихідні та святкові дні — в аварійну службу, контакти якої зазвичай вказано на квитанціях за послуги ЖКГ чи інформаційних табличках у під'їздах. Якщо ви застрягли в ліфті, телефонуйте в КК, аварійну службу або за будь-яким номером, який вдасться знайти в інформаційних табличках.